Retour

Politique de retour et de remboursement

Conformément aux articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation, 

Vous disposez de 14 jours, à compter de l'arrivée de votre colis en boite aux lettres ou en point relais pour le retourner à l'adresse suivante, via colissimo ou Mondial Relay, à vos frais : 

Elvie Blondie,10B rue Albert Schweitzer,67117 Ittenheim

Pas de formulaire particulier à joindre, prière juste de préciser dans votre colis retour : Nom, prénom et numéro de commande

 Les articles en promotions, soldés ne sont ni repris, ni échangés. 

EN CAS D'ECHANGE : 

Merci de nous le préciser par mail : contact.elvieblondie@gmail.com

Les échanges sont possibles pour un même produit mais dans une taille ou un coloris différents (hors soldes, promotions)

Vous nous enverrez votre colis retour, à vos frais. Dès réception, Elvie Blondie vous enverra le produit demandé à ses frais. 

ATTENTION : Tout vêtement  tâché, ayant une odeur quelconque (parfum compris), une trace de maquillage, une salissure, ou avec absence d'étiquette ne sera ni repris ni échangé ni remboursé

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours des produits situés dans la catégorie ACCESSOIRES ( bijoux, maillots de bain, sous-vêtements, chapeau, bonnet, casquette, écharpes ...)

Si vous n'allez pas en point relai récupérer votre colis dans le délais imposé par mondial relai ( 5 jours), et que celui-ci se perd, il n'y aura aucun geste de la part de Elvie Blondie, à vous d'être responsable de vos agissements. 

Les conditions de retours ainsi que les spécificités sont détaillées dans les conditions générales de vente du site, rubrique RETRACTATIONS, qu'il faut impérativement lire.